Systembolagets kvartalsrapport för tredje kvartalet 2023 har en del intressanta siffror:
- Omsättningen Q3 var 9.8 miljarder SEK, en ökning med knappt 200 miljoner SEK
- Räknat i volym så sjönk dock försäljningen till 147 miljoner liter, ner 4,5 miljoner liter
- Vinsten (rörelseresultatet) blev 182 miljoner SEK, en minskning med 48 MSEK eller -21 %
- En bruttomarginal (rörelsemarginal) på 1,86 %, ner från 2,39 %
- Nöjd-kund-index föll till 80,0 (från 80,7)
- 33 miljoner kundbesök, dvs 423 000 per butiksdag, eller i genomsnitt nästan 1000 kundbesök per dag per butik och ett genomsnittligt köp per kund och besök på 300 SEK
Man beskriver också ett ändrat köpmönster: kunderna handlar färre och billigare varor, men handlar oftare. Man kan misstänka att detta bara är början till ett förändrat kundbeteende eftersom inflationen och kronkursen ännu inte förefaller att helt slagit igenom på priserna.
I vanliga fall brukar bokslutskommunikén även understryka nöjdkundindex, dock inte detta kvartal, kanske därför att det sjönk?
Man understryker även sin talang för fikonspråk (t.ex. de kryptiska förkortningarna för de olika sortimenten) genom att låta ”verksamhetsområdeschef Affärssupport” kommentera siffrorna. Undrar vad en sådan gör?
Läs mer: cision
