(Fran BKWine Brief 67.)
Jag läste just att det är på gång med ehandel på Systembolaget. Meningen är att man ska kunna beställa vin direkt på Systembolagets site och sen så får man gå till sin butik och hämta flaskorna. Det låter ju förnämligt. Planen lär vara att det ska vara färdigt fram emot slutet av 2009. Toppen. Fast…
Vi har svårt att föreställa oss någon annan ledande detaljhandelskedja som inte redan har gett sina kunder möjlighet att handla på internet. I själva verket är väl det märkliga att Systembolaget inte redan för flera år sedan har gjort en site med ehandel.
Det är ju till och med så att många vinimportörer har varit mycket effektivare och redan gjort det som inte Systembolaget klarat av: flera importörer erbjuder ju möjligheten att beställa på deras webbsajt och sen få varorna levererade till butiken – med väsentligt mindre utvecklingsresurser till förfogande och utan att ha direkt tillgång till Systembolagets IT-system.
Det finns ju nu till och med vissa oberoende ehandelssiter som säljer vin och som sen levererar det direkt hem till din dörr (tack vare EU-reglerna). Om vi förstått det rätt så kommer inte Systembolaget att erbjuda hemleverans. Tja, så är det kanske med kundservice när det är monopol.
Men Frankrike och Sverige är förstås inte de enda länder med konstiga regler vad gäller vin och alkohol. Ta England: en restaurang eller vinbar som serverar vin på glas får inte servera hur som helst. Man måste servera en viss myndighetsbestämd kvantitet i vinglaset. Små kvantiteter för att prova många viner? Nej.
Eller USA, som man ju gärna tror är den fria marknadens högborg: På grund av gammaldags lagar och regler (eller är det särintressen, korporativism och privilegier?) är handeln med vin strikt begränsad. Det är mycket svårt att sälja vin och leverera från en stat till en annan. En stor ebutik drog sig nyligen ur, var det Michigan(?), på grund av detta. Dessa regler är visserligen på väg att luckras upp lite. Lite.
Eller ta vinbutiken (i New York?) som fick böta ($10 000?) för att de försett vinköparen med en fin presentförpackning att bära flaskan i. Och det finns till och med vissa stater som har i det närmaste monopol. Precis som i Sverige. Man skulle inte trott att nordamerikanerna var så mycket socialister, eller hur?
